Retours & Échanges
Chez Marjolaine, nous tenons à ce que chaque pièce de lingerie vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine, à l'intérieur de votre colis de retour.
Demande d'autorisation
Connectez-vous à votre compte client pour déclarer votre retour et imprimer le bon de livraison à insérer impérativement dans votre paquet.
Expédition des articles
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le bureau de poste de votre choix en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement
Dès réception et contrôle qualité par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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